Kiireetöntä apua tutulta ihmiseltä – Kotiringin palvelut tukevat kodin arkea
Kotirinki on yli 70 paikkakunnalla toimiva kotipalveluiden tuottaja. Sen valikoimaan kuuluu kotisiivous sekä kiireetön kotiapu ja kotihoiva. Yritys toimii mikrofranchising‑mallilla, mikä tarkoittaa, että paikalliset pienyrittäjät toimivat itsenäisesti, Palvelukeskuksen tuella.
”Asiakaskunnassa on niin ruuhkavuosien keskellä eläviä perheitä, ikääntyneitä kuin alkavan muistisairauden kanssa eläviä”, Kotiringin Palvelukeskuksen Sanna Rakowski, arvonlisäverottomien kotipalveluiden kehityspäällikkö.
Palvelun sisältö on konseptoitu. Kotisiivous on helppo valita asunnon koon ja siivousten käyntitiheyden mukaan asiakkaan toiveen perusteella. Kotiapu on käytännön tukea arkeen, aina pyykkäämisestä kaupassakäyntiin. Kotihoiva tukee kotona selviytymistä ja hyvinvoinnin säilymistä, yrittäjä on aina terveydenhuollon ammattilainen.
”Suomalaiset ovat tottuneet pärjäämään. Entä jos ottaisi avun vastaan ennen kuin on pakko? Palvelut auttavat ylläpitämään sekä pidentämään toimintakykyä ja vapauttavat ikääntyneen voimavaroja muuhun toimintaan. Toisaalta ne antavat omaishoitajalle hengähdystauon ja tuovat läheiselle rauhan”, Rakowski mainitsee ja jatkaa: ”Muistisairaalla taas säilyy tunne, että edelleen pystyy. Yrittäjä voi olla tukena ruuanlaitossa ja varmistaa, ettei hella jää päälle.”
Koska käynnin minimiaika on kaksi tuntia, ehtii siinä myös rauhassa istua ja jutella – ajan myötä jopa ystävystyä.
Aikaa ihmiselle
Kotirinki Hämeenlinna Hattelmalan yrittäjä Marika Jokinen vaihtoi yrittäjyyteen 2024 vuoden lopulla. Kuten muillakin Kotiringin hoivayrittäjillä, hänellä on pitkä kokemus hoiva-alalta. Jokinen on toiminut niin vanhustyössä kuin vammaisten parissa. Kun työt olivat muutosten myötä vähenemässä, hän pysähtyi pohtimaan tulevaisuutta.
”Halusin päivätyön, jossa ei ole kiire, voi keskittyä asiakkaisiin ja aikatauluttaa itse päivän. Kun näin Kotiringin mainoksen, päätin lähteä kokeilemaan”, Jokinen taustoittaa. Hän jatkaa: ”Ajattelin heti, että wow! Saan tehdä työn rauhassa, tavallani ja keskittyä asiakkaan hyvinvointiin. Onnistumisen fiilis on palkitseva, kun näkee onnellisen asiakkaan.”
Jokinen mainitsee olevansa osalle asiakkaista ainoa kiireettömästi vieraileva henkilö. Hän kokee työnsä merkitykselliseksi, sillä voi turvata ihmisten arkea. Koska käynnin minimiaika on kaksi tuntia, ehtii siinä myös rauhassa istua ja jutella – ajan myötä jopa ystävystyä. Jokinen kuvaa työnkuvaansa kaikeksi maan ja taivaan väliltä, palvelun sisältö joustaa elämäntilanteen mukaan: ”Yleensä ensin tilataan siivous. Ajan mittaan luottamussuhde kasvaa sekä ymmärrys siitä, kuinka mukavaa apu onkaan. Käynti voi lopulta sisältää niin kaupassa käyntiä, pyykkäystä, haavojen hoitoa kuin lääkkeiden ottamista.”