Rentokilissä digitaalinen tuholaishallinta on arkipäivää. Anturit ja älykkäät loukut rekisteröivät, mitä kohteessa tapahtuu, ja tieto välittyy teknikoille 15 sekunnissa.
”Tuholaishallinta on kokonaisuus”, Rentokilin tekninen päällikkö Jouni Siltala kuvailee. ”Tunnistamme riskit, monitoroimme tilannetta ja puutumme siihen mahdollisimman varhaisessa vaiheessa. Teknologia antaa tarkkuutta, mutta ammattilainen ratkaisee, mitä tiedolla tehdään."
Huipputeknologiaa, humaanisti
Rentokilin tuotekehityksessä painopiste on vaikuttavuudessa. Esimerkiksi loukut, kuten juuri lanseerattu T-Rex, suunnitellaan tehokkaiksi, jotta jyrsijä kärsii mahdollisimman vähän. Ensi vuonna Suomeen saapuva Optix-kamera taas tunnistaa tuholaiset tekoälyn avulla.
Teknologian lisäksi tarvitaan kuitenkin aina ihmisen osaamista. Asiantuntijamme muuttavat havainnot asiakkaalle selkeiksi toimenpiteiksi.
”Koulutetut teknikkomme auttavat asiakasta ymmärtämään havaintojen merkityksen ja löytämään tilanteeseen sopivan etenemistavan”, laatu- ja kehityspäällikkö Outi Lepistö kertoo.
Tuholaishallinnan erottava tekijä
Rentokilin toimitusjohtaja Ismo Lento kuvailee, kuinka Rentokilin toimintaa ohjaavat tarkat prosessit ja kattavat, kansainvälisesti tunnustetut sertifioinnit, joiden ansiosta kaikki dokumentit ovat asiakkaille valmiina esimerkiksi auditointeja varten.
“Me haluamme, että asiakas voi luottaa siihen, ettei tuholaisista tule ongelmaa. Meillä tuholaishallinta on tarkasti dokumentoitu, ja kaikki siihen liittyvät raportit ovat asiakkaan ladattavissa 24/7”, Lento kertoo.
Rentokil kehittää jatkuvasti uusia, entistä tehokkaampia torjuntamenetelmiä, mutta Lennon mukaan tämä ei riitä.
“Käyttämämme huipputeknologia on vain väline, jonka avulla toimintamme kehittyy alati tarkemmaksi. Kaikkein tärkeintä meille on panostaa inhimillisyyteen niin torjunnassa kuin asiakaskohtaamisissakin.”
