ProMart on vuonna 2009 perustettu kotimainen, valtakunnallisesti toimiva teknisen tukkukaupan alalla toimiva yritys. ProMartin tavoitteena on järkevöittää asiakkaidensa hankintakustannuksia laajan ja laadukkaan tuotevalikoiman sekä toimivan palvelukonseptin avulla.
ProMartista halutaan muistuttaa, että hankinnan suurimmat kustannukset syntyvät usein itse tuotteen hinnan sijaan sen ympärillä tehtävästä työstä, kuten työntekijöiden ajankäytöstä, laskujen käsittelystä ja työmaan keskeytyksistä.
“Erityisen huomattavaa tämä on vähäarvoisissa nimikkeissä, joissa tuotteen hinta voi olla vain 5 prosenttia kokonaiskustannuksesta ja 95 prosenttia koostuu esimerkiksi työntekijöiden kaupassakäyntiin tai tilauspuheluun käyttämästä ajasta, pikatoimituskuluista ja laskutuksesta”, ProMartin toimitusjohtaja Sampo Säily toteaa.
“Usein ajatellaan, että tämä on vain suurien yritysten haaste. Mutta todellisuudessa pienellä yrityksellä menee suhteellisesti vielä suurempi osuus budjetista hankintoihin”, asiakkuusjohtaja Olli Kallunki jatkaa.
Strateginen kumppani hankintoihin
ProMartin pyrkimyksenä on ratkaista tätä asiakkaiden haastetta. Yksi keskeinen tapa tähän on tarjota todella laaja tuotevalikoima, jolloin asiakas voi keskittää hankinnat yhdelle toimittajalle. Työkalujen, laitteiden ja tarvikkeiden lisäksi samasta paikasta voi hankkia esimerkiksi työvaatteita ja telineitä. Hankintoihin on saatavilla myös leasing-rahoitus.
“Panostamme myös tuotteiden laatuun, koska usein halvin tuote ei ole paras. Toisaalta tiedämme, että joissain satunnaisissa työvaiheissa toimii edullisempikin vaihtoehto.”
Lisäksi ProMart sujuvoittaa asioimista esimerkiksi hankintatarpeiden ennakoimista helpottavilla sähköisillä ratkaisuilla, erilaisilla tilaus-, laskutus- ja rahoitusmalleilla, sekä asiakkaille tarjottavalla raportoinnilla.
“Toimitamme hankinnoista aina automaattisen raportoinnin, joka on osa avoimuuteen perustuvaa toimintamalliamme”, Säily toteaa.
Lisäksi ProMart pyrkii tuomaan saataville täysin uudenlaisia palvelukonsepteja. Suurien, monivuotisten työmaiden avuksi on nyt tarjolla 24/7 toimiva EasyMart-itsepalvelumyymälä. Tällainen on nyt käytössä esimerkiksi Lahden makeistehtaan ja Jyväskylän Hippos-hankkeen työmailla.
Oikeiden tuotteiden valinnassa ja prosessien kehittämisessä asiakkaan toiveiden mukaiseksi avainasemassa on ProMartin myyntitiimi, jonka asiantuntijuus on asiakkaiden käytössä. Kallungin mukaan tavoitteena onkin työkaveruutta muistuttava yhteistyöhenki.
“Olemme kasvaneet viimeiset puolitoista vuotta, vaikka alan tilanne on ollut haastava. Uskomme, että tämä perustuu siihen, että meihin voidaan luottaa ja tarjoamme juuri sitä palvelua, jolle on alalla kysyntää”, hän summaa.
