Dokport lähestyy terveydenhuollon ajankäyttö- ja kustannusongelmia uudesta suunnasta. Toimintamallin ydin on poikkeuksellinen: etälääkäripalvelu 0 € omavastuulla. Lääkärinpalkkio katetaan pääsääntöisesti kokonaan Kela-korvauksella, jonka Dokport hoitaa asiakkaan puolesta. Malli perustuu vahvasti optimoituun prosessiin.
Kun potilas täyttää oirekyselyn etukäteen, on lääkärillä käytössään valmiit pohjatiedot ja vastaanoton aikana voidaan luotettavasti keskittyä olennaiseen. Tuloksena on palvelu, jossa lääkärin tavoittaa usein jopa minuuteissa. Etävastaanotolle pääseminen on myös teknisesti helppoa.
Uusi portti terveydenhuoltoon
Dokport toimii monelle ensimmäisenä kontaktina terveysasioissa. Yleisimmät vaivat hoituvat nopeasti etänä, ja tarvittaessa asiakas ohjataan eteenpäin jatkotutkimuksiin tai lähivastaanotolle.
“Dokportin tavoitteena on olla kuin koko kansan terveysasema – se paikka, josta ihminen saa terveysasioissa ensimmäisen avun ja jatkotoimintaohjeet,” lääketieteen tohtori, Dokportin toinen perustaja Anna Sipilä. Korkea asiakastyytyväisyys kertoo mallin toimivuudesta. Luottamus rakentuu käytännössä: kun palvelu toimii, sitä käytetään uudelleen.
Yrityksille konkreettisia säästöjä
Myös työterveyshuoltoon Dokportin palvelu tuo merkittäviä säästöjä. Nopea hoito esimerkiksi vähentää sairauspoissaoloja sekä säästää myös työaikaa. “Perinteinen etävastaanotto maksaa 60–90 euroa, mutta meillä asiakkaan kulu on useimmiten 0 €,” havainnollistaa lääketieteen tohtori, Dokportin toinen perustaja Anna Sipilä.
Dokportin palvelu on yhdistettävissä muiden yhtiöiden työterveyspalveluihin: mikäli Dokportista ohjataan lähivastaanotolle tai erikoislääkärille, voi tämän palvelun tilata muualta. Nopea etävastaanottoaika ensimmäisenä työterveystoimena vähentää kuitenkin oleellisesti myös lähivastaanottojen tarvetta.
Kohti toimivamman terveydenhuollon tulevaisuutta
Dokportin kehitystyössä on katse myös Suomen ulkopuolelle. Mallia voidaan soveltaa kansainvälisesti, mikä avaa mahdollisuuksia tuoda edullinen terveydenhuolto saataville myös sinne, missä sen saaminen on haastavaa. Tavoite on selkeä: terveydenhuolto, joka on aidosti saavutettavaa, nopeaa ja kustannustehokasta kaikille.
”Kun teknologiaa hyödynnetään oikein, tulee palvelusta tehokasta ja hyödyllistä, ja terveydenhuolto on aidosti kaikkien ulottuvilla myös globaalisti,” Dokportin toimitusjohtaja, tekniikan tohtori Juha Sipilä summaa.
Lue lisää: dokport.com
